A rotina dos passageiros do transporte coletivo em Divinópolis passou por uma mudança abrupta nesta segunda-feira, 3 de agosto de 2026. Após a implementação de uma nova grade horária que gerou uma onda de críticas e dificuldades logísticas, a concessionária responsável pelo serviço decidiu recuar e restabelecer a programação anterior para as linhas 09, 13 e 61.
A decisão de reverter as alterações foi comunicada no final da tarde, poucas horas após o início da vigência das mudanças. A medida atende diretamente às demandas de trabalhadores e estudantes que dependem da pontualidade do sistema para seus deslocamentos diários, especialmente nos horários de pico.
Impacto das mudanças e a resposta da concessionária
As alterações, que entraram em vigor na segunda-feira, afetaram moradores de diversas regiões, com destaque para as linhas que atendem bairros como Vila Romana e Belvedere. O descontentamento foi imediato, com usuários relatando atrasos e transtornos significativos para cumprir seus compromissos profissionais e acadêmicos.
Diante do volume de reclamações registradas tanto em canais de comunicação locais quanto diretamente nos serviços de atendimento da empresa, a concessionária optou pela revisão da estratégia. O comunicado oficial, divulgado por meio do canal Falebus, confirmou que a partir desta terça-feira, 4 de agosto de 2026, o serviço volta a operar conforme o cronograma habitual.
Retorno à normalidade das linhas 09, 13 e 61
A empresa reforçou que o quadro de horários completo e atualizado já está disponível para consulta pública. A orientação é que os usuários verifiquem as tabelas antes de se deslocarem aos pontos de parada, garantindo que estejam cientes das grades que voltam a vigorar.
A rápida reversão da medida destaca a importância da participação ativa dos passageiros na fiscalização do serviço público. A concessionária reiterou que permanece à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e receber sugestões através de seus canais oficiais de atendimento ao cliente.
Diretrizes da mobilidade urbana e o serviço público
A gestão do transporte coletivo é regida por princípios que visam garantir a eficiência e a acessibilidade para a população. De acordo com a Política Nacional de Mobilidade Urbana, o serviço deve ser estruturado de forma a atender às necessidades reais dos cidadãos, priorizando a fluidez e a regularidade das linhas.
Embora a concessionária não tenha detalhado os motivos técnicos que levaram à tentativa de alteração inicial, a celeridade na correção do problema demonstra a sensibilidade da empresa frente à demanda social. O acompanhamento contínuo dessas operações permanece como uma prioridade para assegurar que a mobilidade urbana em Divinópolis ocorra sem prejuízos à rotina da população.
